لا ملفات ارتباط
لا نضع أي ملف ارتباط على جهازك، ولا نحتاج نافذة موافقة على الارتباطات لأنه لا يوجد ما توافق عليه.
الرئيسية/سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصيةهذا الموقع لا يجمع عنك شيئا
قرأت سياسات خصوصية كثيرة تقول «نحترم خصوصيتك» ثم تعدد عشرة أنواع من التتبع. هذه صفحة قصيرة لأن ما نجمعه قليل، وما لا نجمعه كثير.
الخلاصة
ما لا نفعله في هذا الموقع
لا أدوات تحليل
لا Google Analytics ولا أي أداة قياس زوار. لا نعرف كم زائرا دخل ولا من أين جاء ولا ماذا قرأ.
لا موارد خارجية
الخط والأنماط والصور كلها من خادمنا. فمتصفحك لا يتصل بأي جهة أخرى وأنت تتصفح الموقع، ولا يعرف أحد أنك هنا.
لا نماذج ولا تسجيل
لا يوجد نموذج تعبئة ولا حساب مستخدم. التواصل بالبريد مباشرة، وأنت من يقرر ما ترسله لنا.
التقييمات الذاتية
إجاباتك لا تغادر جهازك
التقييمات في هذا الموقع تعمل بالكامل داخل متصفحك: الأسئلة والحساب والنتيجة كلها على جهازك أنت. لا ترسل إجاباتك إلينا، ولا تحفظ في خادم، ولا تبقى بعد إغلاق الصفحة. وإذا أعدت تحميل الصفحة فقدت إجاباتك — وهذا مقصود لا نقص.
وإن أردت أن نقرأ نتيجتك معك فأنت من ينسخها ويرسلها بالبريد. وحينها تصلنا كرسالة عادية تخضع لما في القسم التالي.
ما نحتفظ به فعلا
ثلاثة أشياء لا أكثر
- رسائل البريد التي ترسلها إلينا — تحفظ في بريد الشركة على نطاق makiin.sa، ولا تستخدم إلا للرد عليك ومتابعة طلبك.
- سجلات الخادم التقنية — يسجل خادم الموقع الطلبات لأغراض التشغيل والحماية من إساءة الاستخدام، وتحذف دوريا ولا تربط بهوية أحد ولا تستخدم للتسويق.
- ما ترسله في سياق تعاقد — إن أصبحت عميلا فما يجمع في العقد يحكمه العقد نفسه واتفاقية معالجة البيانات الملحقة به، لا هذه الصفحة.
أين تسكن هذه البيانات: الموقع مستضاف داخل المملكة العربية السعودية لدى مزود مرخص من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية. والبريد على خدمة أعمال عالمية، وهذا يعني أن رسالتك قد تعالج خارج المملكة — فإن كان ما تريد إرساله حساسا فاتفق معنا على قناة مناسبة قبل إرساله.
حقوقك
ماذا تستطيع أن تطلب منا
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، ولأننا نطبق على أنفسنا ما نطالب به عملاءنا:
أن تعرف
ما البيانات التي لدينا عنك، ومن أين جاءت، ولماذا نحتفظ بها.
أن تصحح
أن نصحح أي بيان خاطئ عنك في سجلاتنا.
أن تحذف
أن نحذف بياناتك حين ينتفي سبب الاحتفاظ بها ولا يوجد التزام نظامي يمنع ذلك.
أن تعترض
أن تعترض على معالجة معينة، أو تسحب موافقتك متى شئت.
أرسل طلبك إلى info@makiin.sa ونرد خلال يومي عمل. ولا نطلب منك إثبات هوية إلا حين يكون الطلب متعلقا ببيانات حساسة يلزم التأكد من صاحبها.
الإبلاغ عن الثغرات
وجدت ثغرة في أنظمتنا؟ أخبرنا
نرحب بأي بلاغ عن ثغرة في موقعنا أو أنظمتنا، ونتعامل معه كما نحب أن يتعامل عملاؤنا مع بلاغاتنا.
- أرسل الوصف وخطوات إعادة الإنتاج إلى info@makiin.sa وضع كلمة «ثغرة» في العنوان.
- نؤكد الاستلام خلال يومي عمل، ونخبرك بما وجدناه وبموعد الإصلاح المتوقع.
- لن نتخذ أي إجراء نظامي ضد من أبلغ بحسن نية والتزم بحدود الاختبار: بلا تعطيل للخدمة، وبلا وصول إلى بيانات غيرك، وبلا نشر قبل الإصلاح.
- لا نطلب منك السرية الأبدية. اتفق معنا على مهلة معقولة قبل النشر ونحترمها.
- بيانات الاتصال منشورة أيضا في ملف الأمان القياسي وفق RFC 9116.
لماذا هذا الملف علني: ملف الأمان يفتح قناة للباحث الذي وجد خللا فلا يضطر للنشر أو الصمت. وحقل انتهاء الصلاحية فيه إلزامي بالمعيار، ومعناه أن يتحقق الباحث من صحة القناة إن تجاوز التاريخ — لا أن الملف ينشر شيئا حساسا.
تحديثات وتواصل
إن تغير شيء ستجده هنا
هذه السياسة سارية من تاريخ نشرها. وأي تغيير جوهري عليها يظهر في هذه الصفحة، ولا نغير ما نفعله ببياناتك بأثر رجعي دون إخطار. وإن كان لديك سؤال أو ملاحظة على هذه السياسة فراسلنا على info@makiin.sa.
سؤال عن الخصوصية
اسأل، ونجيب بوضوح
إن كان عندك سؤال عن بياناتك أو عن هذه السياسة فاكتب لنا، ونرد بجواب محدد لا بصياغة قانونية عامة.